Location

Someren

Country

The Netherlands

Hours

24 / 32 uur

Must Haves

  • Frans

Customer service medewerker Frankrijk ( Parttime)

Wie zijn wij?

SPR Retail is een dynamisch bedrijf met een aantal webshops, eigen merken en een totaalconcept van verschillende merken op het gebied van Tuin en Doe-het-zelf in Europa.

George at Work is marktleider op het gebied van werkplaatsinrichting, professioneel handgereedschap, transport, werkbanken en opbergsystemen voor de automotive, logistiek en luchtvaart. George at Work staat voor kwaliteit, duurzaamheid en innovatie.

Jimmy at Work is een specialist op het gebied van tuinkassen, bergingen, carports en veranda’s.

SPR Retail BV behoort tot de 150 grootste webshops van de Benelux en groeit nog verder in Europa!

Vanwege de snelle groei van onze organisatie en om onze toekomstige doelstellingen te realiseren komen we graag in contact met kandidaten voor de functie van:

Customer service medewerker Frankrijk, Franstalig ten behoeve van de Franse en Belgische markt.

Ben jij ondernemend, heb je hands on mentaliteit, help je ook graag klanten fysiek in ons experience center van 2500 m2 en ben je op zoek naar uitdagingen dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?

Wij vinden het adviseren en ondersteunen van klanten als een zeer belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Naast goede producten tegen een scherpe prijs zorgen we ervoor dat klanten en potentiële klanten voor vragen bij ons terecht komen en dat ze, bij voorkeur, contact hebben met een persoon die de taal van de klant spreekt. Naast de communicatie per telefoon of e-mail, adviseer je ook klanten die ons experience center in Someren bezoeken.

Je legt verantwoording af aan de manager customer service.

De volgende taken en verantwoordelijkheden vallen binnen jouw pakket:

  • Het opvolgen, controleren en coördineren van alle verkoop gerelateerde processen;
  • Het adviseren van klanten in ons experience center;
  • Het snel en accuraat beantwoorden van vragen en eventueel klachten van klanten;
  • Het geven van adviezen aan klanten en aanvullende informatie die de consument helpt bij het maken van de juiste keuzes;
  • Het invoeren van orders en het administratief afhandelen daarvan;
  • Het opstellen en opvolgen van offertes;
  • Het ontwikkelen en up to date houden van je productkennis;
  • Het monitoren van klantenreviews;
  • Het schrijven van teksten in de Franse taal;
  • Het ondersteunen bij de online marketing;

Wij zoeken jou, omdat jij …

  • super betrokken bent;
  • zelfstandig je werkzaamheden kunt uitvoeren;
  • gestructureerd en nauwkeurig kunt werken;
  • planmatig kunt werken en overzicht behoud;
  • plezier hebt in het adviseren en verkopen van producten;
  • Representatief bent;
  • gewend bent met het werken van deadlines;
  • veranderingen in een groeiende organisatie vanzelfsprekend vindt;
  • beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring hebt;
  • een teamplayer bent;
  • zeer vaardig bent met MS office applicaties zoals Word, Excel en Outlook.

Wij bieden jou …

  • een leuke baan in een gezellig, professioneel en ambitieus team;
  • een uitdagende en afwisselende functie in een internationaal actief bedrijf;
  • een modern bedrijfspand met moderne werkplekken;
  • een informele, no-nonsense en open bedrijfscultuur;
  • een mooi pakket aan marktconforme arbeidsvoorwaarden;
  • een fulltime maar ook een parttime invulling van je functie;
  • een aantrekkelijke personeelskorting op onze mooie, al scherp geprijsde producten;
  • Budget voor opleidingen;
  • een extra aanwezigheidsbonus
  • dagelijks fruit en een gezellige vrijdagmiddagborrel, tafeltennis of tafelvoetbal spelen of gewoon genieten van je lunch tijdens de pauze in onze kantine.

Pas jij bij ons?

  • Wij zijn een snelgroeiende internationale organisatie met circa 20 medewerkers. Inmiddels hebben wij 9 webshops waarmee we actief zijn in 21 Europese landen en drie fysieke winkels in Someren waar gebouwd wordt aan een inspiratiecentrum, Wirges (Duitsland) en Hunzenschwil (Zwitserland) en we breiden steeds verder uit!

Het beheer van de website en de logistieke activiteiten beheren wij vanuit ons hoofdkantoor in Someren.

 

HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT?

  • Sollicitatie middels je CV en motivatiebrief
  • Eerste gesprek
  • Tweede gesprek
  • Contractvoorstel – Bepaling in dienst datum
  • Welkom bij SPR Retail BV!

 

 

 

Looking for a new challenge?

See our vacancies

Contact us

If you have any questions or if you would like to make an appointment, feel free to give us a call or send us an e-mail. We’ll get back to you as soon as possible.

Je gebruikt een verouderde webbrowser

Deze website maakt gebruik van moderne technieken die niet worden ondersteund door jouw webbrowser. Update mijn webbrowser

×